隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,手機(jī)、iPad的普遍使用,這些移動端就不僅僅是一個一定設(shè)備,更是我們的一種生活方式,所以手機(jī)上面的APP是我們用戶每天都要接觸到的東西,所以一個APP的開發(fā)應(yīng)該從用戶的角度去設(shè)計(jì)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,手機(jī)、iPad的普遍使用,這些移動端就不僅僅是一個一定設(shè)備,更是我們的一種生活方式,所以手機(jī)上面的APP是我們用戶每天都要接觸到的東西,所以一個APP的開發(fā)應(yīng)該從用戶的角度去設(shè)計(jì)。
APP設(shè)計(jì)并沒有什么固定的法則,也沒有現(xiàn)成的模式可依,只有不斷從用戶的實(shí)踐中,從用戶的一言一行當(dāng)中去考慮用戶的體驗(yàn)才能設(shè)計(jì)出用戶體驗(yàn)良好的APP。
第一、APP關(guān)注用戶的操作習(xí)慣。
APP關(guān)注的不單單是界面上要設(shè)計(jì)得多美觀的問題,重點(diǎn)還要關(guān)注用戶的操作習(xí)慣問題。大多數(shù)用戶拿手機(jī)的時候是單手操作還是雙手操作,當(dāng)進(jìn)行單手操作的時候是習(xí)慣用左手還是右手,按鈕點(diǎn)擊的時候是用左手還是右手,考慮到這些有利于避免用戶用手指操作時在APP上出現(xiàn)的觸摸盲點(diǎn)。此外,用戶的操作習(xí)慣還決定著APP的界面和按鈕分布,只有符號用戶操作習(xí)慣的界面才能給用戶更好的體驗(yàn)。
第二、要充分考慮APP的使用環(huán)境。
每款A(yù)PP都有自己的用戶定位,用戶定位往往決定了用戶的使用環(huán)境。比如,從這款A(yù)PP的用戶使用時間、地點(diǎn)、環(huán)境來看,環(huán)境可能十分關(guān)鍵。如果用戶在使用這款A(yù)PP的時候用戶大多數(shù)是在比較嘈雜的環(huán)境中,那么APP在功能上就應(yīng)該幫助用戶解決這個問題。
第三、盡量減少APP的訪問級別。
在移動終端上,如果有太多的訪問級別會使用戶失去耐心。最終可能放棄產(chǎn)品的使用。如果APP的訪問級別過深,可以考慮使用扁平化的層級結(jié)構(gòu)。
第四、APP功能設(shè)計(jì)要分清主次。
APP設(shè)計(jì)同樣也可以采用管理學(xué)上的二八定律,也就是將主流用戶最重要最常用 的20% 的功能進(jìn)行直接展示,而其他80%的功能適當(dāng)隱藏,可以把越不常用的功能設(shè)置更深的級別。
第五、尊重用戶的勞動成果,自動保存離線內(nèi)容。
APP具備自動保存離線內(nèi)容這種功能的好處就是可以及時保存用戶花了心思創(chuàng)作出來的文字,否則一旦應(yīng)用離線的時候內(nèi)容就會丟失,用戶又需要再次輸入,浪費(fèi)時間又浪費(fèi)用戶的勞動成果。
第六、盡可能地減少用戶輸入,必要的時候應(yīng)給出相關(guān)提示。
APP是運(yùn)行在移動終端上面,用戶的操作會受到屏幕尺寸大小的限制,并不能像在PC端一樣流暢地進(jìn)行打字。所以,APP在相關(guān)的功能上應(yīng)該盡可能地減少用戶的文字輸入。
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