3月16日消息,昨晚,央視315晚會(huì)曝光微信紅包詐騙案,不法分子利用用戶(hù)對(duì)微信AA收款功能的不熟悉,誘導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)賬。此外央視還曝光了騙子利用電話(huà)詐騙,欺騙用戶(hù)轉(zhuǎn)賬的情況。
針對(duì)315晚會(huì)上提及的有人用微信AA收款冒充紅包的騙術(shù),微信官方稱(chēng),確實(shí)存在個(gè)別用戶(hù)假借紅包名義進(jìn)行行騙,微信團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)這些涉及惡意詐騙的賬號(hào)進(jìn)行了處理。
同時(shí),微信官方表示,絕大部分以微信紅包名義進(jìn)行的所謂的“詐騙”是朋友間的惡搞,不屬于行騙。微信官方還提醒,如果有人給你發(fā)了個(gè)微信紅包,拆紅包卻需要輸入密碼,那一定是假的。
以下為微信官方回應(yīng)全文:
1、收搶微信紅包從來(lái)不需輸入密碼
AA收款是一個(gè)用于聚會(huì)、活動(dòng)等場(chǎng)景,向多人進(jìn)行平均收款的便捷轉(zhuǎn)賬工具。但是,春節(jié)期間有人利用AA收款實(shí)施詐騙,通過(guò)“偽裝紅包”、“轉(zhuǎn)發(fā)返現(xiàn)”等非法手段騙取錢(qián)財(cái)。為保護(hù)用戶(hù)資金安全,對(duì)于惡意欺詐行為我們第一時(shí)間進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。涉及欺詐的賬號(hào)一經(jīng)核實(shí)將直接進(jìn)行限制處理,不能進(jìn)行提現(xiàn)、消費(fèi)及轉(zhuǎn)賬等交易,并對(duì)相關(guān)AA收款交易進(jìn)行退款。同時(shí),我們也及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化,增強(qiáng)AA收款支付功能的提醒,盡可能提醒用戶(hù)確認(rèn)操作,避免資金受損。如果有人給你發(fā)了個(gè)微信紅包,拆紅包卻需要輸入密碼,那一定是假的!真正的微信紅包在收的時(shí)候是絕對(duì)不需要輸入密碼的,切記!如果發(fā)現(xiàn)這種情況,請(qǐng)馬上舉報(bào)!
2、微信紅包有微信支付安全體系全面保障
微信紅包(支付)自身的安全保障:微信紅包的業(yè)務(wù)流程閉環(huán)在微信支付內(nèi)部不存在非法攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。紅包消息具有明顯的防偽能力,且消息是一次性加密保護(hù),無(wú)法假冒。微信支付具有完善的安全防護(hù)機(jī)制,包括騰訊技術(shù)保障、7*24客戶(hù)服務(wù)、手機(jī)安全軟件聯(lián)盟和產(chǎn)品安全機(jī)制。微信微信支付從產(chǎn)品體驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)均考慮到用戶(hù)的心理感受,從而形成了一整套的安全保障手段。這些手段包括:硬件鎖、手勢(shì)密碼、支付密碼驗(yàn)證、微信錢(qián)包手勢(shì)密碼、終端異常判斷、交易異常實(shí)時(shí)監(jiān)控、交易緊急凍結(jié)等。首先,微信支付綁定銀行卡需要驗(yàn)證實(shí)名信息及銀行預(yù)留手機(jī)號(hào),綁定銀行卡后設(shè)置支付密碼,交易需要驗(yàn)證此支付密碼,大額支付還需要驗(yàn)證手機(jī)短信。同時(shí),微信錢(qián)包還可以設(shè)置手勢(shì)密碼,認(rèn)證后才能進(jìn)入微信錢(qián)包頁(yè)面,進(jìn)行綁卡/解綁、刷卡支付等操作。為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),微信支付推出“你敢付,我敢賠”全賠模式。用戶(hù)如因使用微信支付造成資金被盜等損失,將可獲得PICC的全賠保障。用戶(hù)只需提供相應(yīng)的損失真實(shí)性證明和身份證明,即可獲得全賠保障。意外發(fā)生時(shí)及時(shí)撥打0755—86010333,客服將進(jìn)行賠付事宜的相關(guān)引導(dǎo)。
3、騰訊禁止一切紅包外掛
對(duì)于紅包安全,騰訊有著完善的保障機(jī)制,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
終端安全主要依靠騰訊安全團(tuán)隊(duì)能力,及時(shí)控制搶發(fā)紅包的有害源。
后臺(tái)審計(jì)依靠騰訊大數(shù)據(jù)安全的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能力,實(shí)時(shí)攔截惡意搶紅包、發(fā)紅包行為。
事后回溯通過(guò)數(shù)據(jù)分析以及用戶(hù)舉報(bào)對(duì)極少數(shù)已經(jīng)發(fā)生的惡意搶紅包、發(fā)紅包行為,進(jìn)行實(shí)時(shí)快速回溯,凍結(jié)可疑的帳號(hào)及資金。
同時(shí),根據(jù)微信運(yùn)營(yíng)規(guī)則,微信禁止一切外掛或有外掛行為的軟件在微信上的操作,自動(dòng)搶紅包軟件當(dāng)然也不例外。針對(duì)惡意利用自動(dòng)搶紅包插件的用戶(hù),微信會(huì)將其微信賬號(hào)關(guān)閉,直至用戶(hù)停止使用搶紅包軟件為止。針對(duì)網(wǎng)上一些惡意程序或者軟件,微信有足夠的能力對(duì)于任何惡意傷害用戶(hù)體驗(yàn),給用戶(hù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的惡意軟件、木馬病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站進(jìn)行攔截。事實(shí)上,每天微信都能檢測(cè)到成百上千企圖對(duì)微信進(jìn)行干擾的釣魚(yú)網(wǎng)址和各類(lèi)惡意插件,微信安全團(tuán)隊(duì)對(duì)此都實(shí)時(shí)進(jìn)行了攔截并給用戶(hù)明顯提示。
4、如何舉報(bào)假紅包
人紅是非多,微信紅包也不例外。為了防止“壞人”在這么愉快的時(shí)刻傷害用戶(hù)體驗(yàn),小派在春節(jié)期間曾多次提醒用戶(hù)如何分辨真假紅包,請(qǐng)移步“閱讀原文”繼續(xù)了解如何判定一個(gè)紅包的真假吧!
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