就現(xiàn)階段而言,并非所有企業(yè)都適合做O2O,換種說法,就算做,效果也不會你所期望的那么好。那什么樣類型的企業(yè)更適合呢?
1、知名品牌或?qū)嵨镱惿唐?/span>
品牌意味著什么?流量和信任,尤其是對于新用戶而言,所以推廣起來的效果也會相對較好。眾所周知,目前移動終端的推廣完全不同于PC終端的推廣,屬于有力使不上的情況。對于非知名品牌,假如想嘗試通過移動終端吸引用戶來實體店體驗不就來解決信任和體驗問題,這個思路沒錯,但在缺少信任的情況下,到底有多少人愿意花這個時間到實體店去體驗?zāi)?所以知名品牌會更適合。另外,高標化產(chǎn)品屬性相對簡單,專業(yè)程度并不高,易對比,用戶容易辨識,所以也相對容易做O2O業(yè)務(wù),如數(shù)碼家電、化妝品、運動品、奶粉等品牌度高度集中的行業(yè)。
2、連鎖型或會員制業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)
除了信任,還有體驗、文化和便捷,這類企業(yè)一般具備一定的知名度,用戶能看得見摸得著,也相對方便找得到。這里我重點強調(diào)下,尤其適合虛擬產(chǎn)品類業(yè)務(wù)的企業(yè),因為這種企業(yè)一般銷售的是服務(wù)或無形產(chǎn)品,這與O2O工具屬性高度重合,可以更好的開展營銷和服務(wù)。
3、重復(fù)消費或復(fù)購頻率較高的產(chǎn)品
這與當(dāng)前O2O工具屬性有關(guān),一旦成了您的粉絲或會員,那會員營銷就相對好做了,可以分析用戶屬性或產(chǎn)品使用周期,然后就能開展精準會員營銷,實物類商品如快消品、保健品、化妝品、女裝等,虛擬類商品如旅游、酒店、游戲點卡、電子優(yōu)惠券等。
4、客單價中高端產(chǎn)品
低端價位產(chǎn)品的客戶幾乎不存在回頭率,也不存在什么用戶忠誠度,那么在移動終端推廣困難的情況下,低端產(chǎn)品顯然就不太適合了,一是你找不到可以推廣的地方或平臺,二是就算有你也會發(fā)現(xiàn)推廣費用高的驚人,估算ROI根本不劃算。
如果企業(yè)從起點就錯了,后面的路可想而知。當(dāng)然,相信隨著O2O業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,會有更多適合做O2O的企業(yè)或產(chǎn)品類型,只是現(xiàn)階段企業(yè)或產(chǎn)品是否適合,這是企業(yè)需要了解的。換句話說,企業(yè)是否在正確的時間做正確的事情。如果企業(yè)是提前布局,也沒問題,只是需要更多的時間和耐心,還要允許犯錯。
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