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移動電商消費新時代:實時連接、精準定位
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2014-12-04  點擊率:
移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個手機隨時隨地鏈接的時代,同時也將帶來一個更加高效的O2O時代,手機的交互性與個性化特征,讓很多生活場景都可能觸發(fā)消費行為。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個手機隨時隨地鏈接的時代,同時也將帶來一個更加高效的O2O時代,手機的交互性與個性化特征,讓很多生活場景都可能觸發(fā)消費行為。

看起來只是一個小小的交互,但是,卻在展示一個新的移動消費時代的趨勢,消費者從傳統(tǒng)的商場氛圍下的“貨架消費”,開始轉(zhuǎn)向被生活空間的場景互動所激發(fā)的“觸點消費”時代,而品牌與消費者通過移動的“點”的互動來建立連接。

更為重要的是,移動電商時代,媒體與渠道的界限已經(jīng)被完全打破,任何一個空間,都可以與手機結(jié)合,變成消費欲望的激發(fā)場所,并且,和紙質(zhì)媒體或者是單向的屏幕所不同的是,消費者的關(guān)注、消費欲望的激發(fā)和轉(zhuǎn)化可以在瞬間發(fā)生。對于品牌而言,如何將其線下生活空間的媒體廣告和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,產(chǎn)生交互和觸點的激發(fā),成為移動交互時代品牌營銷需要思考的問題。

移動電商和PC電商最大的區(qū)別,在于其個性化精準化的本地化定位技術(shù),而精準技術(shù)的應用,也在改變著消費者的購物行為,這幾年,關(guān)于移動定位技術(shù)的應用以及包括物聯(lián)網(wǎng)等等都成為行業(yè)關(guān)注的熱點。

對于企業(yè)而言,需要思考的是如何結(jié)合消費者所處的生活空間場景結(jié)合技術(shù)將信息和服務與人進行無縫的鏈接。實體的零售業(yè)如何應對電商沖擊?除掉增加文化體驗、主題式商場、一體化的生活消費服務等等,通過移動的新技術(shù)來提升顧客的購物體驗,也成為重要的突破方向,線下零售業(yè)將演變?yōu)榧藿?a href="http://m.newsoftwaresite.com/EssayList/0_81_.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">移動互聯(lián)網(wǎng)的智能商店。

而未來可穿戴設備和物聯(lián)網(wǎng)的普及和移動設備的革新很可能帶來電商領(lǐng)域的變革,新的應用和移動技術(shù)或取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡購物,坐在電腦前下單的用戶越來越少,用戶使用手機、可穿戴設備,用掃碼或語音進行購買。

移動電商時代的消費方式正在“去中心化”,以往的商業(yè)廣場、購物中心、大型超市等是消費核心,人們都在緊密圍繞這些中心進行消費,而現(xiàn)在,消費模式向更加自由自主的方向推進,生活圈媒體信息、朋友圈信息等都可能成為消費的中心。

移動電商徹底讓虛擬世界和物理世界融為一體,未來在消費行為上更大的想象空間,則是商家與用戶的有效連接以及信息的實時傳輸和交互,無論是基于場景環(huán)境的購物渠道,還是基于用戶生活圈的場景媒體等,或者是基于生活類移動APP,都在展示一個全新的移動購物時代:移動電商通過人與商家,人與人,人與物的互動,縮短體驗流程,提升交互效率。

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