好的APP有2個特性:1、在一點上能夠打動用戶,比如360的免費。2、不斷的改進和更新。用戶的需求是不斷變化的,任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都離不開服務(wù)的屬性。
好的APP有2個特性:1、在一點上能夠打動用戶,比如360的免費。2、不斷的改進和更新。用戶的需求是不斷變化的,任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都離不開服務(wù)的屬性。
數(shù)據(jù)分析是運營工作中最重要的一環(huán),但是要明確的一點是,數(shù)據(jù)不是萬能的,千萬盲目迷信數(shù)據(jù)。拿到數(shù)據(jù)的不要先記著進行分析,而是要先確保數(shù)據(jù)的準確性。越是復(fù)雜的APP數(shù)據(jù)越是不準確。而數(shù)據(jù)分析應(yīng)避免泛泛而談,應(yīng)當(dāng)找到關(guān)鍵一個或幾個數(shù)據(jù)指標(biāo),圍繞這個指標(biāo)做APP的規(guī)劃。任何APP都很難同時兼顧所有的數(shù)據(jù)提升,我們要做到是抓住重點。
所以,要做好APP運營,需要有以下幾大意識。
1.成本和產(chǎn)出:不是有了數(shù)據(jù)提升便說明APP的更新成功,關(guān)鍵還是要對比下成本。每次完成APP的上線后,做一次成本和產(chǎn)出的對比,以此衡量迭代的效果,作為下次更新的參考。
2.聚焦和細分:不斷成長的APP將面臨用戶群的擴大,而用戶的需求則變得越來越多樣性,而為了,往往為了照顧不同用戶的需求而對APP進行細分,其結(jié)果容易帶來就是運營力量的不足和成本的增加。所以,在沒有足夠運營力量的情況下,做好APP的聚焦的重要性要大于細分APP
3.效率和量級:騰訊的盈利和QQ在線人數(shù)成正比關(guān)系。在平均用戶消費這樣的關(guān)鍵指標(biāo)上,騰訊10年沒有進步。說明伴隨著量級不斷的攀升,APP的運營并沒有相應(yīng)的提升。APP運營的效率已經(jīng)跟不上了。效率是衡量APP經(jīng)理的真正價值。想起了我一位執(zhí)行力超強的前輩。
4.前奏和高潮:APP的運營不要希望一擊命中用戶的真實需求,一個優(yōu)秀的APP運營面臨著是不斷的失敗和嘗試,最終迎來高潮。
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