近幾年,由騰訊公司開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交應(yīng)用——微信,已幾乎成為人們不可或缺的新興的聊天工具和平臺(tái)。和QQ相比,微信的關(guān)系鏈更強(qiáng),而和微博相比,傳播更加定向和準(zhǔn)確。微信屬于一種強(qiáng)關(guān)系的社交應(yīng)用。而隨著微信商城、微信小店等微信電商平臺(tái)的出現(xiàn),微信也進(jìn)一步把社交應(yīng)用到電商中,成為現(xiàn)下最為新型的電商購(gòu)物平臺(tái)。而微信電商的逐步發(fā)展也漸漸地體現(xiàn)出了微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
要知道,微信營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)技術(shù)活,不是能一蹴而就的。而對(duì)于有進(jìn)駐微信商城或者微信小店的商家來(lái)說(shuō),也應(yīng)該知道微信營(yíng)銷(xiāo)最重要一個(gè)環(huán)節(jié)之一就是微信風(fēng)格。
微信風(fēng)格,主要是指微信公眾號(hào)發(fā)送的內(nèi)容風(fēng)格,這其實(shí)也是難度最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)容不好,不僅營(yíng)銷(xiāo)效果不好,而且掉粉厲害。內(nèi)容好,不僅營(yíng)銷(xiāo)效果好,會(huì)增加客戶粘度,還能帶來(lái)新的粉絲,所以要非常重視這個(gè)環(huán)節(jié)。下面,通過(guò)介紹幾種不同的微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)風(fēng)格,來(lái)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)型
比較適合代購(gòu)類(lèi)商品、男性商品、日常必需商品、快銷(xiāo)商品、標(biāo)準(zhǔn)化商品,因?yàn)橄∪毙曰虮仨毿裕詿o(wú)需太多的技巧,直接推銷(xiāo),可能效果反而更好,但也要關(guān)注掉粉情況,及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和發(fā)送頻率。如果您的店鋪經(jīng)常搞促銷(xiāo),那這樣的信息對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)就是垃圾信息,效果和影響不言而喻。如果是難得促銷(xiāo)一次,那這樣的效果會(huì)比較好。
二、信息播報(bào)型
重在發(fā)送的信息是否切中用戶的需要,一般不建議發(fā)送這樣的信息,除非是需求面比較廣眾的信息,如上新、預(yù)售、搶購(gòu)、拍賣(mài)等。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內(nèi)衣、保健、汽配類(lèi)目商品,因?yàn)檫@類(lèi)信息專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),并非日常生活知識(shí),故內(nèi)容可讀性還是較高的,客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類(lèi)目商品,而且還可以和商品實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。情侶相關(guān)的禮品類(lèi)目,也是是可以通過(guò)此類(lèi)型內(nèi)容完成不錯(cuò)的結(jié)合。
五、關(guān)懷互動(dòng)型
比較適合針對(duì)老客戶,比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動(dòng)小游戲等內(nèi)容,如果加上些優(yōu)惠券什么的,是不錯(cuò)的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類(lèi)商品、外貿(mào)原單類(lèi)商品,高端價(jià)位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,當(dāng)然,難度也是最大的,因?yàn)檫@樣的優(yōu)秀寫(xiě)手太稀缺了。
通過(guò)上述六種微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)風(fēng)格,相信也進(jìn)一步讓企業(yè)從另外一個(gè)角度認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)。只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng),微信商城、微信小店的經(jīng)營(yíng)也會(huì)越來(lái)越順暢,也可以帶來(lái)可觀的盈利。
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