懶人無罪!現(xiàn)如今,做什么最賺錢?就是做“懶人”生意。懶人經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)O2O的重頭戲。
尤其是那些都市白領(lǐng)們,整天拿著豐碩的工資,卻還在高喊著“我懶我快樂”,讓人羨慕嫉妒恨。沒錯(cuò),就是這些人的錢最好賺,不是因?yàn)樗麄兩,而是他們真的有錢,同時(shí)他們也并不是傳統(tǒng)意義上的“懶”,而是他們也在忙碌的工作,但他們沒有時(shí)間或是忙里偷閑,享受一下懶人的“時(shí)尚生活”。“懶人”被他們賦予了新的涵義,也讓懶人經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
所謂“懶人經(jīng)濟(jì)”,也有人稱之為“網(wǎng)宅經(jīng)濟(jì)”。無論你需要什么,足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)、微信、手機(jī)或者電話訂購(gòu)送到眼前,并即時(shí)支付。也就是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代誕生的,成為了宅男宅女們的最愛。這不禁讓我眼前一亮,這不就是,今年異常火爆,甚至野蠻生長(zhǎng)的“O2O”嗎?難道這一讓各大電商和創(chuàng)業(yè)者競(jìng)相推崇的創(chuàng)新模式,竟然是“懶人”造就的?這有點(diǎn)兒讓人難以置信。
在過去的一年多時(shí)間里,O2O以遍地開花之勢(shì)滲透到了各行各業(yè),正在悄無聲息的改變著傳統(tǒng)行業(yè),包括我們?nèi)粘5囊率匙⌒幸约吧盍?xí)慣。
我們已經(jīng)逐漸習(xí)慣了上網(wǎng)購(gòu)物,屌絲上淘寶,白富美上聚美優(yōu)品,選擇各自喜歡的衣服、化妝品,然后下單,收貨,購(gòu)物變得如此簡(jiǎn)單。同樣,你的衣服鞋帽臟了,懶得去洗,也可以在網(wǎng)上下單,找泰笛這樣的線上洗衣店,包取包送,幫你解決洗滌問題。
餓了,怎么辦?上餓了么,幫你解決吃飯問題。本來我需要在大熱天走出去找半天吃什么東西,現(xiàn)在成了快遞小哥滿大街送外賣,從此吃飯變成了永久的等待。
在居住方面,白領(lǐng)們?cè)诖蠖际杏袀(gè)家已屬不易,已經(jīng)讓多少人羨慕不已,而他們并未就此滿足,他們需要的是享受生活,而那些家務(wù)活,就留給專業(yè)人員去做。就有了阿姨幫這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu),為他們提供上門清潔服務(wù)。
出門上班,地鐵太擠,公交太慢,打車太貴,怎么辦?現(xiàn)在可以選擇租車或者拼車出門,方便又省錢。我們變得似乎不用走路,不用排隊(duì),甚至不用買車,而且還有專職司機(jī)不用開車,出行變得如此簡(jiǎn)單。
是的,這些生活類的應(yīng)用就是用O2O的方式完成的,讓我們的衣食住行已經(jīng)變得簡(jiǎn)單多了,我們甚至不用出門就可以解決一切問題,這不僅改變的是我們的生活習(xí)慣,而也讓我們變得越來越懶。但,有時(shí)候我們真的需要嗎?難道有時(shí)候我們不是被動(dòng)接受的嗎?就好像,以前沒有這些應(yīng)用時(shí),生活還是照常,這些應(yīng)用產(chǎn)生之后,變得不用白不用,反正有的是錢。到底是懶人成就了O2O,還是O2O成全了懶人,這樣的問題已變得沒有意義,就好像又回到那個(gè)終極問題“是雞生蛋,還是蛋生雞”。
還是回到O2O,這種模式之所以受到很多人的青睞,就是因?yàn)樗⒅氐氖窍M(fèi)者的體驗(yàn)和服務(wù),而過去的傳統(tǒng)模式,則更注重的是消費(fèi)者的需求。只注重需求卻忽略掉了產(chǎn)品最終還是要讓消費(fèi)者使用的,而體驗(yàn)的好壞才是決定是否購(gòu)買的動(dòng)力。這種線上線下相互補(bǔ)充的模式,不光是在線上支付,在線下體驗(yàn),還有很多方面可以挖掘。而不管是在線上的PC端還是移動(dòng)端,是線下產(chǎn)品體驗(yàn)還是服務(wù),都要讓消費(fèi)者主動(dòng)參與,而不是被動(dòng)接受。只有消費(fèi)者感覺舒服了,你才有錢賺。因此也誕生了像Micronet研發(fā)的五網(wǎng)合一商城系統(tǒng),無論是在PC的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),還是社會(huì)化媒體新貴的微信,都可以即時(shí)購(gòu)買并支付,享受“特懶”的待遇。
而在很多O2O的案例中,有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,就是在整個(gè)交易或者服務(wù)的過程中,有一個(gè)很重要的中間環(huán)節(jié),就是上門服務(wù)。上門服務(wù)變成了潮流,似乎沒有這一服務(wù)就不夠時(shí)尚,就不叫O2O,而產(chǎn)品消費(fèi)也逐漸變成了服務(wù)性消費(fèi)。有服務(wù)當(dāng)然好,但有時(shí)候我們并不需要上門服務(wù)。就連扎根餐飲業(yè)的“雕爺”也按耐不住蠢蠢欲動(dòng)的心,嘗試美甲上門服務(wù)。就像我在《雕爺?shù)拿兰字畨?mèng)》中談到,這不過是雕爺?shù)囊粓?chǎng)美夢(mèng)吧了。
但不可否認(rèn)的是,這種“上門服務(wù)”,確實(shí)解決了一部分人的就業(yè)問題,造就了一批批快遞大軍,塑造了“快遞小哥”吃苦耐勞的光輝形象。而提供上門服務(wù)的不僅是那些快遞公司,還有很多公司甚至小店鋪都在組建自己的配送隊(duì)伍。而且據(jù)說快遞小哥月收過萬,本人只能汗顏,分分鐘想辭職不干,投奔快遞小哥去了。就像一直相信,屌絲也可以逆襲一樣。
我同樣相信,O2O帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,也在慢慢改變我們的生活,讓我們的生活更美好。
O2O的時(shí)代來臨了,而同時(shí)“懶人時(shí)代”也將到來,我們是應(yīng)該慶幸,還是悲哀呢? :)
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