近日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012~2013年度中國社交移動電子商務(wù)市場報告》稱，截至2012年12月，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。該報告預(yù)計，到2013年這一數(shù)字有望達(dá)1300億元。
對此，該報告執(zhí)行主編、中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青分析認(rèn)為，我國移動電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四，一是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升；二是廉價智能手機(jī)及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調(diào)；四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)悉，該份報告通過對30家一線零售類電商企業(yè)和1000位網(wǎng)民用戶的專項問卷調(diào)查，對用戶購物行為數(shù)據(jù)和心理的分析，深入研究社交移動電子商務(wù)，是國內(nèi)首部也是迄今為止唯一一部社交移動電子商務(wù)報告。
與此同時，報告還認(rèn)為，社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的融合成為流行的商業(yè)實踐，隨著各大社交網(wǎng)絡(luò)用戶的日漸成熟以及規(guī)模的日益龐大，用戶與品牌企業(yè)之間的互動交流正在加劇，且用戶之間的相互分享正在產(chǎn)生著交叉營銷效應(yīng)，使社交網(wǎng)絡(luò)的廣告效益不斷凸顯。
在諸眾多社交網(wǎng)絡(luò)平臺中，微信已成為最能讓電商與顧客發(fā)生互動關(guān)系的平臺。報告稱，調(diào)查顯示，100%的電商企業(yè)認(rèn)為各類社交APP應(yīng)用和微信是讓顧客、賣家以及社會群體間最容易互動也是最受青睞的。排在第二位的是微博，有86.7%的企業(yè)這樣認(rèn)為。第三位的是各類社交導(dǎo)購網(wǎng)站，占其中的83.3%。
莫岱青認(rèn)為，社交APP應(yīng)用和微信的受歡迎程度與目前智能手機(jī)和平板電腦的流行密不可分。伴隨著社交APP應(yīng)用的發(fā)展中國社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化漸有起色，可以看到的是社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未觸及天花板，未來仍然大有潛力。
但莫岱青也指出，應(yīng)看到社交APP的應(yīng)用出現(xiàn)了兩極分化，有數(shù)據(jù)表明，80%以上的手機(jī)網(wǎng)民只使用下載的不超過20%的應(yīng)用。

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