一、企業(yè)失靈
電子商務(wù)發(fā)展就是要將傳統(tǒng)商業(yè)的社會(huì)化大分工和代表著未來趨勢(shì)的個(gè)性化商業(yè)統(tǒng)一起來。這一過程充滿了挑戰(zhàn)。原因之一是傳統(tǒng)商業(yè)就像一臺(tái)非常精密的儀器,但過于龐大,從信號(hào)的產(chǎn)生到識(shí)別再到做出反應(yīng)是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。無論是傳統(tǒng)企業(yè)的流程再造,還是阿米巴經(jīng)營(yíng)的探索,都是傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)信息化時(shí)代高速變化的市場(chǎng)所付出的不懈努力,但依然缺乏足夠的工具和方法將巨大的商業(yè)機(jī)器變得微型化和智能化。于是大型制造業(yè)的庫存不斷產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)不景氣讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更是雪上加霜,運(yùn)轉(zhuǎn)失靈。這種現(xiàn)象可稱作企業(yè)失靈。政府失靈,市場(chǎng)失靈,連企業(yè)失靈,世界是不是真的那么讓人悲觀呢?
二、企業(yè)微型化
解決企業(yè)失靈的根本辦法是企業(yè)微型化。首先,企業(yè)微型化意味著微零售。阿里用5億美元入股新浪微博,確實(shí)是大贏家。丁辰靈在他的文章中提到一個(gè)有趣的現(xiàn)象:真格基金的徐小平老師曾經(jīng)吐槽,他投資過的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者花了一年多,幾百萬的資金做出來一個(gè)網(wǎng)站,后來突然發(fā)現(xiàn),原來網(wǎng)站所有的功能只要在微博上開個(gè)賬號(hào)就可!招商銀行的馬蔚華行長(zhǎng)曾經(jīng)說過,移動(dòng)支付是柜臺(tái)支付成本的15%。這兩個(gè)例子意味著企業(yè)通過微博或微信可以實(shí)現(xiàn)開店的零成本和支付的低成本,這種運(yùn)營(yíng)成本比淘寶開店成本還低,更不用說和線下開店相比。這意味著大大降低了制造業(yè)企業(yè)做零售的轉(zhuǎn)換成本。
其次,企業(yè)微型化意味著微品牌。在企業(yè)難以支付高昂的流量成本和燒錢做品牌的時(shí)候,丁辰靈所舉的微博電商、微信電商、社區(qū)電子商務(wù)、達(dá)人經(jīng)濟(jì)、野獸派花店和RoseOnly的例子,為企業(yè)低成本做品牌找到了可借鑒的道路。比較值得一提的是RoseOnly,它是難得的具有極簡(jiǎn)主義特點(diǎn)的新網(wǎng)絡(luò)花店。微品牌意味著不再需要非常多的品類,而將有限的品類做到極致和經(jīng)典化。RoseOnly比野獸派花店又前進(jìn)了一步。其背后的動(dòng)因是花卉這個(gè)行業(yè)是一個(gè)全球化程度非常高的行業(yè),荷蘭在其中扮演了非常突出的角色。RoseOnly是在全球價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上去做微品牌,而不是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上推出同質(zhì)化程度高的產(chǎn)品。而RoseOnly的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也非常國(guó)際化,這代表著未來網(wǎng)商發(fā)展的新趨勢(shì)。
第三,企業(yè)微型化得到了大平臺(tái)的支撐?仆ㄐ境峭ㄟ^強(qiáng)大的自采購能力,為中小企業(yè)提供低成本的IT元器件。這種B2B的模式一是可以復(fù)制,二是遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到成熟的程度。垂直化的B2B又降低了中小企業(yè)的采購成本,并且未來還將具有幫助中小企業(yè)接訂單的功能。
企業(yè)微型化現(xiàn)在被表述為小而美,或C2B,實(shí)際上是中小企業(yè)借助微信、微博、社區(qū)、達(dá)人等新工具、新平臺(tái)、新主體實(shí)施的廣義的企業(yè)流程再造和再造企業(yè)的過程。這個(gè)過程是把大型“企業(yè)機(jī)器”變得小型化,從而解決企業(yè)失靈的根本性途徑。
三、網(wǎng)盟
企業(yè)微型化的深化預(yù)示著未來互聯(lián)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)更多的網(wǎng)盟。丁辰靈意識(shí)到,所舉的五類案例中的企業(yè),都面臨著發(fā)展的瓶頸。如社區(qū)電商面臨著媒體基因和零售基因的平衡,達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式的專業(yè)化問題。真正在專業(yè)化上做到極致的只有大型企業(yè),專業(yè)化是網(wǎng)絡(luò)化的中小企業(yè)的一個(gè)天然短板。因此二者在發(fā)展的過程只有結(jié)成網(wǎng)盟,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成共生的生態(tài)系統(tǒng)。于是,未來將會(huì)出現(xiàn)去中心化是大趨勢(shì)下各種垂直網(wǎng)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。在各個(gè)網(wǎng)盟內(nèi)部將有自己的平臺(tái)、融資通路、銷售政策、品牌和供應(yīng)鏈聯(lián)盟,在網(wǎng)盟外部則依靠阿里和京東等大平臺(tái)和線下渠道進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷。
目前,實(shí)際上已經(jīng)有一些小規(guī)模、自發(fā)的網(wǎng)盟出現(xiàn)。而一些大型企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的勢(shì)頭而猛。網(wǎng)盟將令既有的行業(yè)格局發(fā)生動(dòng)搖,進(jìn)行重新洗牌;ヂ(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)盟而開始真正走向融合。
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